Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Akendor, con los datos indicados al final de esta página. Puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre privacidad en governance@akendor.com.

2. Qué datos recogemos

• Data you provide in the contact and registration forms: first name, last name, email address and the content of your message.
• Datos de la cuenta, si te registras en la plataforma: dirección de email, nombre visible e imagen de perfil, si la hay (también mediante el acceso con Google).
• Datos que introduces en el panel: configuración de los sitios, brand voice, fuentes, keywords, artículos e imágenes generadas.
• Credenciales de los sistemas que conectas (por ejemplo, la cuenta de servicio de Firebase o la contraseña de aplicación de WordPress), que se cifran.
• Datos de navegación agregados y anónimos, recogidos con Vercel Web Analytics sin usar cookies.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder a las solicitudes enviadas mediante los formularios del sitio (medidas precontractuales solicitadas por el interesado).
• Managing registration and providing the service and your account (performance of the contract).
• Generar y publicar los contenidos que solicitas a través de la plataforma (ejecución del contrato).
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir abusos (interés legítimo).
• Medir de forma agregada el uso del sitio para mejorarlo (interés legítimo).

4. Proveedores y destinatarios de los datos

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Google Cloud y Firebase (alojamiento, base de datos, autenticación y almacenamiento), Vercel (alojamiento y estadísticas agregadas), Google (servicio de email para los mensajes de los formularios) y proveedores de modelos de inteligencia artificial como Google Gemini para la generación de contenidos.

Cuando publicas contenidos en tus sitios, los datos necesarios se envían a los sistemas que has conectado (WordPress o Firebase). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines de marketing.

Chat con el asistente del sitio: las preguntas que escribes a Kendo, la mascota, se guardan junto con el idioma y la página desde la que las envías, sin tu nombre y sin tu dirección IP, y las leemos para mejorar el servicio. Para generar las respuestas, el texto de las preguntas se envía a DeepSeek, un proveedor de inteligencia artificial cuyos servidores están en China. No escribas datos personales en el chat.

Medimos las visitas al sitio con Vercel Web Analytics, que no usa cookies y no te identifica.

5. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores pueden tratar datos también fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, la transferencia se basa en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.

6. Conservación de los datos

Los mensajes enviados mediante los formularios se conservan el tiempo necesario para responder y gestionar la posible relación derivada. Los datos de la cuenta y los contenidos del panel se conservan mientras la cuenta esté activa y se eliminan cuando se cierra, salvo obligaciones legales.

7. Uso de los contenidos e inteligencia artificial

Los contenidos que creas o generas con Akendor solo sirven para prestarte el servicio. No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

8. Tus derechos

En cualquier momento puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, así como oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo, escribiendo a governance@akendor.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali) o ante la autoridad de control de tu país.

9. Cookies

El sitio solo usa cookies y herramientas de almacenamiento técnicas. Todos los detalles están en la política de cookies.