Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Akendor, con i dati indicati in fondo a questa pagina. Puoi contattarci per qualsiasi domanda sulla privacy all'indirizzo governance@akendor.com.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati che ci fornisci nei moduli di contatto e di registrazione: nome, cognome, indirizzo email e contenuto del messaggio.
• Dati dell'account, se ti registri alla piattaforma: indirizzo email, nome visualizzato ed eventuale immagine del profilo (anche tramite accesso con Google).
• Dati che inserisci nella dashboard: impostazioni dei siti, brand voice, fonti, keyword, articoli e immagini generate.
• Credenziali dei sistemi che colleghi (ad esempio l'account di servizio Firebase o la password dell'applicazione WordPress), che vengono cifrate.
• Dati di navigazione in forma aggregata e anonima, raccolti con Vercel Web Analytics senza l'uso di cookie.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle tue richieste inviate tramite i moduli del sito (misure precontrattuali richieste dall'interessato).
• Gestire la registrazione, l'erogazione del servizio e dell'account (esecuzione del contratto).
• Generare e pubblicare i contenuti che richiedi tramite la piattaforma (esecuzione del contratto).
• Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire abusi (legittimo interesse).
• Misurare in forma aggregata l'utilizzo del sito per migliorarlo (legittimo interesse).

4. Fornitori e destinatari dei dati

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: Google Cloud e Firebase (hosting, database, autenticazione e archiviazione), Vercel (hosting e statistiche aggregate), Google (servizio email per i messaggi dei moduli) e fornitori di modelli di intelligenza artificiale come Google Gemini per la generazione dei contenuti.

Quando pubblichi contenuti sui tuoi siti, i dati necessari vengono inviati ai sistemi che hai collegato (WordPress o Firebase). Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.

Chat con l'assistente del sito: le domande che scrivi a Kendo, la mascotte, sono salvate insieme alla lingua e alla pagina da cui le invii, senza il tuo nome e senza il tuo indirizzo IP, e le leggiamo per migliorare il servizio. Per generare le risposte il testo delle domande è inviato a DeepSeek, un fornitore di intelligenza artificiale i cui server si trovano in Cina. Non scrivere dati personali nella chat.

Misuriamo le visite al sito con Vercel Web Analytics, che non usa cookie e non ti identifica.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o delle clausole contrattuali standard.

6. Conservazione dei dati

I messaggi inviati tramite i moduli sono conservati per il tempo necessario a rispondere e a gestire l'eventuale rapporto che ne deriva. I dati dell'account e i contenuti della dashboard sono conservati finché l'account resta attivo e vengono cancellati alla sua eliminazione, salvo obblighi di legge.

7. Utilizzo dei contenuti e intelligenza artificiale

I contenuti che crei o generi con Akendor servono solo a erogare il servizio a te. Non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, scrivendo a governance@akendor.com. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cookie

Il sito usa solo cookie e strumenti di memorizzazione tecnici. Tutti i dettagli sono nella cookie policy.