Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Akendor, dont les coordonnées figurent en bas de cette page. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la confidentialité à l'adresse governance@akendor.com.

2. Les données que nous collectons

• Data you provide in the contact and registration forms: first name, last name, email address and the content of your message.
• Les données du compte, si vous vous inscrivez à la plateforme : adresse e-mail, nom affiché et éventuelle photo de profil (y compris via la connexion avec Google).
• Les données que vous saisissez dans le tableau de bord : paramètres des sites, brand voice, sources, mots-clés, articles et images générées.
• Les identifiants des systèmes que vous connectez (par exemple le compte de service Firebase ou le mot de passe d'application WordPress), qui sont chiffrés.
• Des données de navigation agrégées et anonymes, collectées avec Vercel Web Analytics sans utiliser de cookies.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre aux demandes envoyées via les formulaires du site (mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée).
• Managing registration and providing the service and your account (performance of the contract).
• Générer et publier les contenus que vous demandez via la plateforme (exécution du contrat).
• Garantir la sécurité de la plateforme et prévenir les abus (intérêt légitime).
• Mesurer de façon agrégée l'utilisation du site pour l'améliorer (intérêt légitime).

4. Prestataires et destinataires des données

Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires agissant en tant que sous-traitants : Google Cloud et Firebase (hébergement, base de données, authentification et stockage), Vercel (hébergement et statistiques agrégées), Google (service d'e-mail pour les messages des formulaires) et des fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle comme Google Gemini pour la génération des contenus.

Lorsque vous publiez des contenus sur vos sites, les données nécessaires sont envoyées aux systèmes que vous avez connectés (WordPress ou Firebase). Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins marketing.

Chat avec l'assistant du site : les questions que vous écrivez à Kendo, la mascotte, sont enregistrées avec la langue et la page d'où vous les envoyez, sans votre nom et sans votre adresse IP, et nous les lisons pour améliorer le service. Pour générer les réponses, le texte des questions est envoyé à DeepSeek, un fournisseur d'intelligence artificielle dont les serveurs se trouvent en Chine. N'écrivez pas de données personnelles dans le chat.

Nous mesurons les visites du site avec Vercel Web Analytics, qui n'utilise pas de cookies et ne vous identifie pas.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires peuvent aussi traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose sur des décisions d'adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types.

6. Durée de conservation

Les messages envoyés via les formulaires sont conservés le temps nécessaire pour y répondre et gérer la relation qui peut en découler. Les données du compte et les contenus du tableau de bord sont conservés tant que le compte est actif et supprimés à sa clôture, sauf obligation légale.

7. Utilisation des contenus et intelligence artificielle

Les contenus que vous créez ou générez avec Akendor servent uniquement à vous fournir le service. Nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité, et vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime, en écrivant à governance@akendor.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali) ou de l'autorité de contrôle de votre pays, comme la CNIL en France.

9. Cookies

Le site n'utilise que des cookies et des outils de stockage techniques. Tous les détails figurent dans la politique cookies.